“機器人律師”前赴后繼未來發(fā)展需大數(shù)據(jù)支持
據(jù)報道，近日在深圳律師云集的一個論壇上，一個菜鳥律師引起了業(yè)界同仁的關(guān)注。這名律師叫艾娃，是機器人律師。在2017人工智能與模式創(chuàng)新法律服務業(yè)變革之路論壇上，機器人律師艾娃與同行們第一次見面，目前它主要的業(yè)務范圍是婚姻、勞動、商事等領(lǐng)域的法律咨詢。
究竟機器人律師能做什么？這樣的人工智能會給人們的生活帶來哪些改變？這些話題都值得我們探討。
現(xiàn)場：法律咨詢張口即答
9月24日下午，深圳市司法局、深圳市律協(xié)、鼎頌商事平臺和萬商天勤律師事務所等單位舉辦了2017人工智能與模式創(chuàng)新法律服務業(yè)變革之路論壇。機器人律師艾娃在論壇上甫一亮相，就引起了現(xiàn)場的轟動。
艾娃是由深圳神州云海公司制作的法律智能機器人。神州云海制造了很多種類的機器人，用于客服接待、巡邏、清潔等領(lǐng)域都有，但是這個艾娃卻搭載了一家做法律大數(shù)據(jù)的公司南京擎盾設計的軟件系統(tǒng)，成為了一個機器人律師。
記者現(xiàn)場看到，艾娃可以回答現(xiàn)場觀眾們咨詢的法律問題，范圍包括婚姻、勞動、交通、商事等領(lǐng)域。現(xiàn)場一名老律師就饒有興趣地考考艾娃說：如果我被狗咬了，可以維權(quán)嗎？艾娃馬上做出語音回應：我理解您的問題，你可以查看以下法律知識。如果對方養(yǎng)的是禁止飼養(yǎng)的烈性犬種，飼養(yǎng)人或者管理人應當承擔侵權(quán)責任同時，艾娃胸口的屏幕上，還顯示了跟飼養(yǎng)動物有關(guān)的法律條文以及同類的案件判例。
艾娃的亮相，讓現(xiàn)場觀眾都很感興趣，有的觀眾還現(xiàn)場調(diào)侃起艾娃來。一名男觀眾說：艾娃，我離婚時怎么才能不把房子分給老婆呢？艾娃很嚴肅地一字一句地根據(jù)婚姻法關(guān)于財產(chǎn)分割的相關(guān)條文，回答了這名男觀眾的問題。
據(jù)了解，這個艾娃還有一個兄弟，是目前國內(nèi)首臺法律援助機器人龍華小法。目前在深圳龍華區(qū)富士康福城園區(qū)員工關(guān)愛中心試點運行。
龍華小法法律援助機器人云端存儲10萬余條法律法規(guī)、3萬個典型案例數(shù)據(jù)、5000多條案情分析點及海量專業(yè)問答信息。現(xiàn)已具有申請援助、援助審查、援助實施、法律咨詢、申請支付令、交通事故、熱點問題及其他八大服務功能。
此外，龍華小法機器人還具有高辨識度智能語音識別技術(shù)和人臉識別技術(shù)，求援者首次使用后，后臺會自動采集其人臉信息并存儲其輸入的資料信息，再次使用時即可刷臉調(diào)閱。
前景：服務缺口促生人工智能
從法律援助機器人到機器人律師，雖然機器人律師艾娃目前只能做部分法律咨詢業(yè)務，但這也意味著，工業(yè)機器人維修，人工智能正在與法律服務走向融合發(fā)展。
據(jù)從事人工智能+法律研發(fā)的科技團隊法狗狗創(chuàng)始人劉謙表示，目前我國公共法律服務的缺口非常大，平均算下來每個律師要服務4600多人，而現(xiàn)在的律師行業(yè)跟300年前律師行業(yè)開始時執(zhí)業(yè)方式?jīng)]有太大變化，本質(zhì)上還是一對一進行服務，還是通過手工的方式，一個人一個人進行服務。所以，面對人手不足的問題，人工智能的使命就是提升服務，提高效率、降低成本。
在劉謙眼中，未來的機器人律師可以提供線上和線下的法律服務，比如在法院、社區(qū)中心擺放機器人，就可以把這種法律咨詢服務覆蓋整個社區(qū)，當市民需要法律咨詢時，既可以來到現(xiàn)場直接問機器人，也可在家里拿起手機接受法律咨詢服務。
展望：未來還需大數(shù)據(jù)支持
當觀眾咨詢問題時，艾娃除了回答法律條文外，還會匹配同類案件的法律文書，這背后其實就是大數(shù)據(jù)的支持。
無訟網(wǎng)去年發(fā)布了我國法律市場上首個機器人法小淘，創(chuàng)始人蔣勇律師在論壇上表示，人工智能的本質(zhì)就是數(shù)據(jù)加算法，我們目前要加強數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量，數(shù)據(jù)量積累是第一位的，庫卡機器人驅(qū)動器維修，沒有足夠數(shù)據(jù)量所有人工智能都沒有意義。
蔣勇認為，現(xiàn)在我國的裁判文書網(wǎng)有100億次點擊量，每天以5萬份數(shù)量增加，每秒有上千次點擊，這已經(jīng)非常不錯了，但在整個大數(shù)據(jù)領(lǐng)域來說仍太少了。他希望，今后每一個開庭庭審過程，法官問話、律師代理意見、當事人的辯解都能公開。蔣勇還提到，目前制約機器人律師發(fā)展的還有算法問題，如今業(yè)內(nèi)在進行深度學習，期待在這方面進行突破。
思考：是否會搶走律師飯碗
機器人律師未來會不會讓人類律師失業(yè)呢？這個話題也成了論壇上探討的一個焦點。
北大法寶創(chuàng)始人之一、法律實驗室創(chuàng)始人張力行教授認為，人工智能取代的將會是一些重復性的工作，而不是法律人的工作。他表示，以后人工智能和法律人融合，不會取代法律人。我們要學習數(shù)據(jù)統(tǒng)計和人工智能，這樣我們才可以有很好的未來。
人工智能將給律師們的工作帶來什么變化？張教授表示，m.sonanjido.com，一直以來法律人都是拿到委托、查找案例并進行法律分析、推理，做出判斷。但是所有的法律人，用75%到85%的時間查案例。這個工作到現(xiàn)在為止開始變了，通過AI我們法律人能夠更加精準更加高效地進行分析、推理、預測評估。張力行認為，未來被取代的將會是一些重復性的工作。
深圳司法局局長蔣溪林表示，深圳本土有極強的科技創(chuàng)新能力，也有極寬廣的創(chuàng)業(yè)發(fā)展空間，希望律師在新一輪的發(fā)展浪潮中，除了研究互聯(lián)網(wǎng)+法律服務，還要同科技界緊密合作。